이틀 숙박했는데, 우선 장점을 말씀드리자면: 1. 서비스가 정말 좋습니다. 문지기, 프론트, 컨시어지 모두 매우 적극적으로 도와주었고, 문제가 생기면 빠르게 대응해 주었습니다. 외출할 때 이런 점이 매우 따뜻하게 느껴졌습니다. 2. 아침 식사가 맛있고, 샤차면과 면선후가 매우 좋습니다. 3. 지리적 위치가 우수하고, 택시 이용이 편리하며, 관광지와 먹거리 거리에 가기에도 매우 편리합니다. 주변 환경도 괜찮습니다. 개선이 필요한 부분: 1. 방 청소 상태가 보통이며, 테이블 위에 뚜렷한 먼지가 있었습니다. 침대 시트에 구멍이 하나 있는 것도 발견했습니다. 2. 호텔이 조금 오래되어서 시설이 다소 낡았으며, 방음이 좋지 않았습니다. 3. 욕실은 건식과 습식 분리가 필요할 것 같습니다. 4. 방 서랍 안에 있는 유료 감자칩과 견과류는 요금과 가격을 표시해 주세요. 종합적으로 추천할 만하며, 만족스럽습니다!
호텔리어들이 친절하고 응대가 좋아요. 호텔이 아담하지만 깔끔하고, 조식도 좋습니다. 편안하게 쉬다갈 수 있는 호텔입니다.
"마르코 폴로 샤먼 호텔을 탐험하기에 완벽한 장소입니다. 아주 편안하고 따뜻한 방. 장치를 충전하고 노트북으로 작업하기 위한 많은 전기 콘센트가 있습니다. 훌륭한 TV와 정말 훌륭한 뜨거운 샤워를 할 수 있는 슈퍼 멋진 욕조가 있습니다. 친절한 직원과 환상적인 아침식사. 나는 땅콩 단탕수를 좋아합니다. 이 호텔은 상점, 식당, 지하철, 기차, 버스 및 중앙역까지 쉽게 접근할 수 있는 중앙에 위치해 있습니다. ��나는 반드시 다시 올 것입니다."
이 가격에 5성급 호텔이라니요. 기본에 정말 충실하고, 호텔직원들도 너무너무 친절해요. 샤먼에 다시가도 여기 묵을것 같아요. 샤먼도 호텔도 너무 좋았어요
체크인부터 삐그덕.. 조식 때문에 하루씩 이틀을 각각 예약했는데, 첫 날 예약이 취소가 됐다는거예요. 아고다앱에서 확인해도 정상적으로 예약이 된 상태.. 그래서 계속 다시 체크해 달라는데 똑같은 답변만.. 솔직히 저도 영어가 잘 안되긴하지만 호텔직원도 영어가.. 의사소통이 쉽지 않았어요. 결국 아고다에 전화해서 호텔에 확인 요청했고 정상적인 예약되어있다고 답변받고 다시 체크인하니까 된다네요? 1시간 넘게 시간 버리고 통화비 버리고 대기한다고 돈버리고.. 그러고나서 일부러 다른 직원분께 갔는데 훨씬 친절하고 잘 대응해주셨어요. 그런데 고층을 요청하니 추가비용.. 처음부터 고층 상품을 살 수 있게 해준다면 좋을 것 같았어요. 방뷰는 슬펐지만 무튼 방 컨디션이나 서비스 그리고 수영장 이용은 만족했어요. 수영장 직원분 완전 친절.. 그런데 보증금 취소가 왜 이렇게 느린가요? 2주 다되서 환불.. 다른 것 보다는 요번에 아고다의 대응센 좀 감동했어요. 체크인 확인이나 보증금 취소 확인에 나름 잘 대응해주셨어요. 담번에도 여행간다면 아고다에서! 그리고 솔직히 다음 번에 샤먼에 방문한다면 호텔은 다른 곳에 가보고 싶네요. 아! 참고로 예전엔 미니바가 무료였던 것 같은데 이젠 아니라고해요~
